Obchodní podmínky
1. Obecné informace
1.1. Provozovatelem internetového serveru www.auknet.cz a zároveň prodávajícím je ASTON eurotrading s.r.o, J.Š. Baara 77, 370 01 České Budějovice, IČO:63271231, DIČ:CZ63271231, email: info@astoncb.cz (dále jen „Prodávající“).
1.2. Právní vztahy mezi účastníky se řídí těmito obchodními podmínkami a právním řádem České republiky, a to v případě, že na straně kupujícího stojí spotřebitel (tj. osoba, která při plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti), zejména zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění, v ostatních případech zejména zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, v platném znění.
1.3. Pokud je uvedeno v obchodních podmínkách „kupující, který je spotřebitelem“, vztahují se příslušná ustanovení obchodních podmínek pouze na kupujícího v postavení spotřebitele ve smyslu § 52 odst. 3 občanského zákoníku, tj. na osobu, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
1.4. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek, kde je tento proces srozumitelně popsán. Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit.
1.5. Předmětem nabídky Prodávajícího je zboží prezentované na
internetovém serveru www.auknet.cz. Název
a hlavní charakteristika nabízeného zboží včetně jeho bližší
specifikace a popisu jeho vzhledu včetně ceny zboží (zahrnující všechny
poplatky a zákonnou sazbu daně z přidané hodnoty) jsou uvedeny přímo
u každého jednotlivého druhu nabízeného zboží.
Kupující bere na vědomí, že konkrétní technické parametry jednotlivých
druhů zboží se mohou u konkrétního druhu dodaného zboží odlišovat
v závislosti na vývoji takového druhu zboží jeho výrobcem.
2. Uzavření kupní smlouvy
2.1. Návrhem na uzavření kupní smlouvy je objednávka kupujícího, zaslaná prostřednictvím elektronické pošty prodávajícímu. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech ve formuláři požadovaných údajů. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že byl seznámen s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky jsou součástí kupní smlouvy a kupující i Prodávající jsou jimi vázáni.
2.2. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky kupujícího závazně potvrdí její obdržení prostřednictvím elektronické pošty.
2.3. K uzavření kupní smlouvy dochází závazným potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího prostřednictvím elektronické pošty.
2.4. Povinností Prodávajícího je zboží kupujícímu odevzdat a povinností kupujícího je zboží převzít a zaplatit za něj Prodávajícímu dohodnutou cenu.
2.5. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím ve vyplněné objednávce, nacházející se na území České republiky nebo Slovenské republiky.
2.6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.
2.7. Nabídka zboží (včetně akční nabídky) platí do vyprodání zásob.
3. Platební podmínky a způsob dodání zboží
3.1. Kupní cena zboží je uvedena u každého jednotlivého nabízeného výrobku. Kupní cena zboží zahrnuje též recyklační poplatek a zákonnou sazbu daně z přidané hodnoty. Kupní cena nezahrnuje náklady na dodání zboží, které budou účtovány v souladu s těmito obchodními podmínkami a které je povinen kupující uhradit Prodávajícímu.
3.2. Kupující může uhradit kupní cenu jedním z následujících způsobů:
- bankovním převodem na účet č.ú. ČSOB 712041273/0300
- dobírkou při převzetí zboží
- v hotovosti při osobním vyzvednutí zboží na pobočce v Českých Budějovicích
3.3. Prodávající se zavazuje dodat zboží kupujícímu v místě dodání zboží, kterým je adresa uvedená kupujícím ve vyplněné objednávce.
3.4. V případě, že je zboží, které je předmětem objednávky, skladem v provozovně Prodávajícího, je Prodávající povinen jej vyexpedovat nejpozději do tří dnů ode dne závazného potvrzení objednávky, s výjimkou uvedenou v následující větě. V případě, že zboží nebude kupujícím hrazeno na dobírku ani v hotovosti při jeho vyzvednutí, je Prodávající povinen vyexpedovat zboží do tří dnů poté, co kupující uhradí kupní cenu způsobem uvedeným v odst. 3.2. pod body a) – c). Dodací lhůta činí zpravidla 2 pracovní dny ode dne expedice zboží.
3.5. V případě, že zboží není skladem v provozovně Prodávajícího, je Prodávající povinen průběžně informovat kupujícího o stavu jeho objednávky, zejména zda již bylo zboží dodáno do provozovny Prodávajícího a zda a kdy bylo vypraveno. Doba expedice zboží a dodací lhůta v takovém případě je závislá na výrobci zboží, jehož je Prodávající přímým dovozcem, celním řízení apod. Dodací lhůta by v tomto případě neměla přesáhnout dobu 20 dní. O aktuální dodací lhůtě konkrétního zboží se kupující může informovat na emailové adrese Prodávajícího info@astoncb.cz. Prodávající je povinen zahájit operace související s objednáním zboží od výrobce a jeho následné vypravení kupujícímu teprve poté, co kupující uhradí kupní cenu způsobem uvedeným pod v odst. 3.2. body a) – c) (to neplatí, má-li být zboží uhrazeno dobírkou či v hotovosti při osobním vyzvednutí zboží).
3.6. S výjimkou případu, kdy si kupující vyzvedne zboží na pobočce v Českých Budějovicích, je zásilka zasílána kupujícímu prostřednictvím přepravní služby PPL. Kupující je povinen za účelem komunikace při doručení zásilky uvést v objednávce své aktuální a platné telefonní číslo.
3.7. Náklady spojené s dodáním zboží nese kupující. Tyto náklady je povinen uhradit spolu s kupní cenou. Cena za dopravu jednotlivého zboží je uvedena přímo v nákupním košíku a její výše je závislá na zvoleném druhu platby. Cena dopravy:
- Doprava ČR ( DPD )PPL + doběrečné – 155,–Kč
- Doprava ČR ( DPD )PPL + platba předem – 125,–Kč
- Doprava SR PPL + doběrečné – 449,–Kč
- Doprava SR PPL + platba předem 399,–Kč
4. Zrušení smlouvy
4.1. Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na
dálku, má kupující, který je spotřebitelem, právo od smlouvy odstoupit
bez uvedení důvodů a bez jakékoli sankce do 14 dnů od převzetí
plnění. Kupující, který je spotřebitelem, může toto své právo na
odstoupení od smlouvy realizovat tím, že buď doručí zboží osobně na
prodejnu Prodávajícího spolu s projevem vůle od smlouvy odstoupit, nebo na
vlastní náklady zašle zboží Prodávajícímu na jeho reklamační adresu
spolu s písemným projevem vůle od smlouvy odstoupit. V případě
odstoupení od smlouvy je kupující, který je spotřebitelem, povinen vrátit
Prodávajícímu zboží neponičené, bez jakýchkoli známek užívání nebo
opotřebení, pokud možno v originálním obalu s kompletním obsahem
(návodem, kopií faktury, dodacím listem, příslušenstvím apod.). Náklady
spojené s vrácením zboží hradí kupující, který je spotřebitelem.
Prodávající je povinen vrátit kupujícímu, který je spotřebitelem,
v takovém případě zaplacené finanční prostředky nejpozději do
30 dnů od odstoupení.
4.2. Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že kupující neuhradí kupní cenu nejpozději do 10 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy(pokud má být kupní cena hrazena jedním ze způsobů uvedeném v odst. 3.2. písm. a) – c) těchto obchodních podmínek) nebo v případě, že nepřevezme zboží. V takovém případě má Prodávající právo na náhradu přepravného a všech nákladů spojených s vrácením zboží. V případě, že kupující již uhradil kupní cenu, je Prodávající povinen vrátit mu jí nejpozději do 30 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Prodávající má právo jednostranně započíst své nároky na vrácení přepravného, jakož i na úhradu nákladů spojených s vrácením zboží.
4.3. Prodávající má právo odstoupit od smlouvy též v případě, že se zboží, které je předmětem smlouvy, přestane vyrábět nebo dodávat na trh, případně se výrazným způsobem (nejméně o 20 %) změní jeho cena. V případě, že kupující již uhradil kupní cenu, je Prodávající povinen vrátit mu jí nejpozději do 30 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Prodávající má právo jednostranně započíst své nároky na vrácení přepravného, jakož i na úhradu nákladů spojených s vrácením zboží.
5. Záruční podmínky
5.1. Prodávající se zavazuje informovat řádně kupujícího o vlastnostech prodávaných výrobků, o způsobu použití a údržby výrobku. Je-li to potřebné s ohledem na povahu výrobku, zajišťuje Prodávající potřebné informace v písemném srozumitelném návodu přiloženém k výrobku.
5.2. Pro kupujícího, který je spotřebitelem, platí záruční doba na veškeré spotřební zboží vždy nejméně 24 měsíců.
5.3. Pro kupujícího, který není spotřebitelem, platí záruční doba vždy nejméně 12 měsíců, neposkytuje-li výrobce záruční dobu delší.
5.4. Záruční doba začíná běžet od převzetí zboží kupujícím. Nároky z odpovědnosti za vady a další podmínky reklamace jsou upraveny příslušnými právními předpisy, a to v případě kupujícího, který je spotřebitelem, zejména v občanském zákoníku a zákonu na ochranu spotřebitele, v ostatních případech v obchodním zákoníku.
5.5. Záruku nelze uplatnit v následujících případech: poškození zboží mechanickým poškozením, neodbornou instalací, zanedbáním údržby anebo pokud bylo zboží poškozeno vnějšími vlivy.
5.6. Kupující může uplatnit reklamaci zasláním zboží nebo jeho
osobním doručením na reklamační adresu prodávajícího, která je uvedena
na internetovém serveru www.auknet.cz ve
složce „O nás“.
Pokud bude zboží zasláno Prodávajícímu na dobírku, vyhrazuje si
Prodávající právo takovou zásilku nepřevzít. V takovém případě
nebudou splněny reklamační podmínky a reklamace nebude kupujícím řádně
uplatněna.
6. Ochrana osobních údajů
6.1. Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu obchodu (za účelem úspěšného splnění smlouvy) a nejsou poskytovány třetím osobám, ani nebudou využity pro reklamní účely obchodu. Výjimku představuje externí dopravce – služba PPL, kterému jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi po úspěšném splnění smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.